Quem somos nós
Somos um time apaixonado por tecnologia e segurança eletrônica que trabalha todos os dias para oferecer os melhores serviços e produtos para nossos clientes.
Nossa missão
Analisar, planejar e implementar soluções tecnológicas que permitam maior sustentação, integração, viabilização e segurança dos negócios de nossos clientes.
Valores
Simplicidade, Segurança no negócio, Qualidade, Produtividade, Empresa feliz, Gestão participativa, Ética, Transparência, Comprometimento, Confiabilidade, Confidencialidade e Inovação.
Nossa história
HMINFOSEG, é uma empresa Pernambucana com sede em Cabo de Santo Agostinho. especializada em Tecnologia da Informação e Segurança Eletrônica.
Atuamos desde 2018 nas áreas de Informática, redes, cabeamento estruturado, servidores, VOIP, CFTV, alarmes de intrusão, controle de acesso, alarme de incêndio, Energia Solar e Automação residencial.
Atendemos residências, pequenas e médias empresas, condomínios em toda região de PE.
Atuamos em grandes empresas e projetos especiais em todo Brasil.
Temos soluções sob medida para as empresas que procuram utilizar o máximo da tecnologia em favor dos seus negócios.
Resolvemos desde uma simples configuração de equipamento até implantação de toda estrutura de uma área de informática e segurança eletrônica, envolvendo todos os processos de TI e Segurança.
Comprometimento total, respeito, ética e transparência junto a clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores.
Fale com a HMINFOSEG e descubra o que uma boa administração dos recursos tecnológicos pode proporcionar aos seus negócios.
Excelência Operacional HMINFOSEG
Política de Qualidade
ASSEGURAR A ADIÇÃO DE VALOR AOS NEGÓCIOS DOS CLIENTES, ATRAVÉS DE SERVIÇOS, BUSCANDO:
Melhoria Contínua dos Serviços
Melhorar continuamente nossos serviços e produtos através da aplicação das melhores práticas visando a excelência operacional e aprendizado organizacional.
Otimização dos serviços
Otimizar o uso da tecnologia aplicada aos negócios expandindo nosso portfólio de serviços e produtos.
Transição de Serviços
Garantir que os objetivos definidos sejam realmente atendidos.
Implementação do serviço e da sua validação.
Operações de Serviços
Entrega do valor do serviço ao cliente.
- Gerenciamento de incidentes
- Atendimento das diretrizes do Acordo de Nível de Serviço (SLA)
- Garantia de suporte
- Gerenciamento de infraestrutura para continuidade do processo
Identificação dos resultados obtidos após a prestação do serviço.
Devem ser verificados os pontos positivos e negativos de todo o processo, a fim de ajustar o que não está de acordo e, com isso, garantir a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Porque escolher-nos?
Suporte Técnico Especializado
- Segurança eletrônica
- Redes
- Controle de acesso
- Comunicação
- VOIP / Chat Bot
- Energia Solar
- Automação residêncial
- Cabeamento estruturado
Suporte em TI
- Consultoria
- Contrato de Suporte Técnico
- Soluções em Outsourcing e Gestão da Infraestrutura de TI
- Comunicações Unificadas e Mensageria
- Cloud Computing
- Virtualização
- Segurança e conformidade
- Hospedagem de sites / E-mail Corporativo
- Backup
Atendimento
- De segunda à sexta-feira: Das 08:00hs às 17:00hs | Sábado: Das 08:00hs às 12:00hs.
- Contratos de suporte baseados em SLA de atendimento conforme necessidade do Cliente.
- Sistema de atendimento de chamados
- Suporte local e remoto
+ de 300
Projetos Concluídos
+ de 500
Clientes Felizes
+ de 500
Empresas seguras pela HMINFOSEG
+ de 1500
Buscas no google mensalmente